SHOPPING GUIDE

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード(yahoo!ウォレット)、または銀行振込からお選びいただけます。

yahoo!ウォレットについて
yahoo!ウォレットは、yahoo!japanが提供するサービスです。yahoo!ウォレットに登録すると、お支払い情報(クレジットカード番号など)を毎回入力する必要がなく、お支払いができます。

銀行振込について

箕面支店 / (普通)136074 / 株式会社 カタオカ

四一八店 / (普通)9856893 / 株式会社 カタオカ
(記号番号:14120-98568931)

ロック支店 / (普通)7004582 / 株式会社 カタオカ

返品について

オーダー品の返品
オーダー品はお客様ご指定のサイズに加工して出荷する商品です。
そのため、返品・お取替えは原則としてお受けできません。
生地などの色調は、ご使用するパソコンの環境や設定により実物と多少異なる場合があります。お求めの際は必ず実物サンプルを請求し、質感などをお確かめください。

既製品の返品
※原則としてお受けできませんが、不良品の場合は対応いたします。

不良品の返品
万が一、お届けした商品が不良品であった場合は、ご連絡下さい。
こちらから、ご返送先等のご連絡を致します。
※その際には、不良箇所の画像などの添付をお願いします。
メールの送信と共に、当店までお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。
メール送信後、2営業日経っても当店からご連絡がない場合は、お手数をお掛け致しますが電話連絡の程、よろしくお願い致します。

その他
い草ラグ・竹ラグなどは、天然素材の為、色ムラや不揃いなどがあります。
このような性質上に関する返品はお受けできません。

連絡先
メールでのご連絡はこちら
〒563-0032 大阪府池田市石橋2丁目10-6
TEL:072-762-8553 FAX:072-762-8556

配送について

※沖縄・北海道・離島は別(お問い合わせください)

配送便は当社からのヤマト運輸、佐川急便と、メーカーに依頼する宅配便があります。
配送便のご指定はいただけません。

配達時間は、午前・午後でご指定いただけますが、交通事情などによりご希望時間帯にお届けできない場合があります。

送料について

当店はメーカーによって、送料無料便と送料別便があります。
詳しくは、後ほど、当店からのご注文の確認メールにてご案内いたします。
送料別の商品や送料無料の商品は、商品ページの買い物かごに入れる辺に書いておりますのでご参考ください。
送料は1梱包あたりの金額(税込)でお届けいたします。

営業時間帯について

TEL:072-762-8553
FAX:072-762-8556

営業時間:当社営業日
AM 9:30 〜 PM 5:30

実店舗にはカタログや展示商品などがあります。
日曜・祝日・祭日は定休日となります。


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