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返品について

オーダー品の返品

オーダー品はお客様ご指定のサイズに加工して出荷する商品です。
そのため、返品・お取替えは原則としてお受けできません。

生地などの色調は、ご使用するパソコンの環境や設定により実物と多少異なる場合があります。
お求めの際は必ず実物サンプルを請求し、質感などをお確かめください。

既製品の返品

※原則としてお受けできません。

不良品の返品

万が一、お届けした商品が不良品であった場合は、ご連絡下さい。
こちらから、ご返送先等のご連絡を致します。

※その際には、不良箇所の画像などの添付をお願いします。
確認後、適切な対応をさせて頂きますのでよろしくお願いします。

その他

※い草ラグ・竹ラグなどは、天然素材の為、色ムラや不揃いなどがあります。
※このような性質上に関する返品はお受けできません。


クーリングオフについて

通信販売は、訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。

※クーリングオフとは、特定の取引に限って、契約後も一定の期間、消費者に考える時間を与え、
「消費者が一方的に契約を解除することができる」とした制度が、クーリング・オフです。
契約の原則の例外ですから、すべての契約に使えるわけではありません。

連絡先

メール info@interiorkataoka.com
〒563-0032 大阪府池田市石橋2丁目10-6
インテリアカタオカ 本店
店長:片岡 珠美
TEL:072-762-8553 FAX:072-762-8556

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